Privacy en Dienstverlening

Versie: Januari 2026

De Internationale hecht grote waarde aan jouw privacy. Als online verzekeringsintermediair (execution only) verwerken wij jouw persoonsgegevens zorgvuldig en transparant. Wij geven geen advies; jij maakt zelf keuzes. Wel maken we het zo makkelijk mogelijk voor je. Dit doen we door onze website zo eenvoudig mogelijk te maken en extra uitleg te geven bij het gebruik daarvan. Let wel op dat je ons op de hoogte houdt van wijzigingen in jouw situatie zoals bij voorbeeld je gezinssituatie, je IBAN of je adresgegevens. Hiermee voorkom je problemen bij het melden van een schade.

In deze verklaring leggen wij uit hoe wij met jouw gegevens omgaan.

---

Wie zijn wij?

De Internationale bestaat uit een samenwerking tussen De Internationale Verzekeringen B.V. en De Waerdse Assuradeuren B.V. De Internationale ontwikkelt exclusieve verzekeringsproducten in samenwerking met verschillende risicodragers (verzekeraars) en serviceproviders (volmachten). Onder de titel "Over ons" wordt hier nadere uitleg over gegeven. In de dagelijks uitvoering van de werkzaamheden verzorgt De Internationale de activiteiten omtrent marketing en distributie. De Waerdse voert de administratie van de verzekeringen uit en onderhoudt het dagelijks contact met klanten. Dit wordt uitgevoerd onder de naam van De Internationale. De privacyverklaring van De Waerdse is voor deze specifieke activiteiten van toepassing.

---

Welke persoonsgegevens verwerken wij?

We verwerken uitsluitend gegevens die nodig zijn om verzekeringsovereenkomsten te kunnen sluiten of beheren:

a. Identificatie- en contactgegevens
• naam, adres, geboortedatum, telefoonnummer, e-mail
b. Verzekerings- en risicogegevens
• polisgegevens
• voertuig-, woning- of objectgegevens
• schadeverleden
c. Financiële gegevens
• betaalgegevens
• bankrekeningnummer (Iban)
d. Bijzondere persoonsgegevens
Alleen wanneer dit noodzakelijk is voor de aangevraagde verzekering, zoals:
• gezondheidsgegevens (bij bijv. ongevallen- of arbeidsongeschiktheidsverzekeringen)
• strafrechtelijk verleden (indien relevant voor risico-acceptatie)

Voor deze gegevens vragen wij altijd expliciete toestemming.

---

Doeleinden en grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend voor:

Doel	Juridische grondslag
Offertes, aanvragen en polisbeheer	Uitvoering van overeenkomst
Vergelijking van verzekeringsproducten	Gerechtvaardigd belang + uitvoering overeenkomst
Schadeafhandeling	Uitvoering van overeenkomst
Fraude- en risicobeoordeling	Gerechtvaardigd belang + wettelijke plicht
Administratie, auditing en rapportages	Wettelijke verplichtingen
Communicatie (bijv. e-mail bevestigingen)	Uitvoering overeenkomst
Toestemming voor medische of gevoelige gegevens	Uitdrukkelijke toestemming

---

Delen van gegevens met derden

Verzekeren gaat om vertrouwen. Je kunt van ons verwachten dat wij helpen als er echt wat aan de hand is. Aan de andere kant rekenen wij er ook op dat jij alles doet om schades te voorkomen en/of te beperken zodat we onze premies laag kunnen houden ten opzichte van andere verzekeraars.

Om ons werk goed te kunnen doen, bewaren we de informatie die je aan ons hebt verstrekt. Deze informatie omvat o.a. de persoonsgegevens die je ons verstrekt. We bewaren ook je activiteiten op onze website en de berichten die we elkaar sturen. Hierdoor kunnen we je snel(ler) van dienst zijn en helpen we onze samenwerkingspartners. Voor zover dat voor ons geen belemmering vormt voor de uitvoering van onze activiteiten, kun je ons vragen om (delen van die) informatie te verwijderen. Neem dan contact met ons op.

We delen de gegevens met onze samenwerkingspartners waar nodig voor de uitvoering van de verzekering. Wij zullen je gegevens nooit met anderen buiten onze samenwerkingspartners delen, tenzij we daar door wettelijke instanties toe worden verplicht of als je daar zelf toestemming voor hebt gegeven.

(Persoons-)gegevens die wij delen kunnen zijn:

a. Verzekeraars, gevolmachtigde agenten, herstelbedrijven en experts voor afhandeling van schaden
Voor het afsluiten, beheren en uitvoeren van verzekeringen.

b. Vergelijkings- en informatieleveranciers
• Levering van product- en premie-informatie
• Vergelijkingsplatforms (indien je via hun platform klant wordt)
Wij ontvangen aanvraaginformatie; zij kunnen klantgegevens vastleggen volgens hun eigen privacybeleid.

c. Stichting CIS (Centraal Informatie Systeem)
Voor fraudepreventie en risico-analyse. Gegevens kunnen worden opgevraagd en geregistreerd in het CIS-register.

d. Dienstverleners
• ICT- en hostingproviders
• Databeveiligingsdiensten
• Betaaldienstverleners (indien van toepassing)

Met alle derde partijen sluiten wij verwerkers- of privacyovereenkomsten wanneer dat wettelijk verplicht is.

---

Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens:

• 7 jaar na beëindiging van de verzekeringsbemiddeling (volgens fiscale en wettelijke bewaarplichten).
• Gegevens die betrekking hebben op fraudepreventie kunnen langer worden bewaard, conform wet- en regelgeving en CIS-beleid.
• Medische gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk.

---

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen, waaronder:

• versleutelde verbindingen (SSL)
• beveiligde opslag in datacenters binnen de EU
• beperking van toegangsrechten
• logging en monitoring van datatoegang

---

Cookies en online technieken

Als volledig online intermediair gebruiken wij cookies voor:

• functionele werking van de website
• statistieken en procesoptimalisatie

Marketingcookies worden alleen geplaatst met toestemming. Meer informatie vind je in ons Cookiebeleid.

---

Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• persoonsgegevens in te zien
• correctie of verwijdering te vragen
• bezwaar te maken tegen verwerking
• beperking van verwerking te verzoeken
• gegevensoverdracht (data-portabiliteit) aan te vragen

Verzoeken kun je indienen via ons Contactformulier.

---

Klachten, tips of complimenten

De Internationale wil haar verzekerden altijd goed en snel van dienst zijn. Toch kan het voorkomen dat de dingen juist niet of wél naar wens verlopen of dat je een tip voor ons hebt. Wanneer dat het geval is, vernemen we dat graag. Ga daarvoor naar Compliment, Tip of klacht.

---

Tot slot

We hopen natuurlijk dat dit goed bij je past. Als dat niet zo is vinden we dat jammer, maar hebben we alle begrip dat je liever ergens anders jouw verzekeringen onder brengt. Zo zorgen we er voor dat jij zorgeloos verder kunt.

Contactgegevens De Internationale Verzekeringen:
Postbus 146, 1700 AC Heerhugowaard
Contact: https://verzekeringen.deinternationale.nl/contact

Heb je vragen?

Neem dan contact met ons op. We helpen je graag verder.

De Internationale Verzekeringen B.V.
Inschrijving KvK: 73717193
Inschrijving vergunningsregister AFM: 12046241
Aansluitingsnummer Kifid: 300.017318

De Waerdse Assuradeuren B.V.
Postbus 146, 1700 AC Heerhugowaard
Inschrijving KvK: 37134196
Inschrijving vergunningsregister AFM: 12016887
Aansluitingsnummer Kifid: 300.012401